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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - Negozio online

Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano tutte le relazioni fra:
www.birba.come i suoi clienti su internet (di seguito il «cliente»).

Prima di qualsiasi transazione il cliente riconosce di averne preso conoscenza e dichiara espressamente di accettarle nel momento in cui clicca sulla casella «Accetto».

1. Condizioni generali di vendita

Al momento di trasmettere l'ordine il cliente riconosce di avere preso conoscenza delle condizioni generali di vendita visualizzate sullo schermo (denominazione, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, particolarità dei prodotti, ecc.) e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. La trasmissione dell'ordine e la sua conferma da parte del cliente concretizzano la sua accettazione piena e completa delle condizioni generali di vendita, che sono le sole applicabili all'ordinazione.

2. Ordine

Il cliente trasmette l'ordine cliccando sulla casella «Carrello». L'ordine viene visualizzato in un riepilogo contenente tutti gli elementi che il cliente conferma cliccando sulla casella «Ho letto e accetto le condizioni generali di vendita» nella barra del menu. I sistemi di registrazione automatica di www.birba.com sono considerati aventi valore di prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine.

3. Conferma d'ordine

www.Birba.com si riserva la possibilità di non confermare un ordine per un qualsivoglia motivo, in particolare in relazione all'approvvigionamento dei prodotti, un problema concernente l'ordine ricevuto (p.es. documento illeggibile), un ordine anomalo o un problema prevedibile riguardo alla consegna da eseguire. www.Birba.com ne informerà il cliente in modo adeguato.

4. Ordini dall’Italia e dall'estero

Noi consegniamo tramite Poste Italiane direttamente a casa. Non sono possibili spedizioni a caselle postali e/o spedizioni fermo posta. Il cliente è tenuto a verificare oltre allo stato dell’imballaggio al momento del ricevimento, anche la merce contenuta.

 Alla consegna in paesi che non fanno parte dell'Unione Europea potrebbero presentarsi delle spese (per es. tasse doganali) che vengono sostenute dal cliente. Attualmente le informazioni riguardanti il nostro negozio online sono disponibili in italiano e in inglese. Decliniamo ogni responsabilità per eventuali malintesi a causa di scarse conoscenze linguistiche. Il cliente è tenuto a verificare oltre allo stato dell’imballaggio al momento del ricevimento, anche la merce contenuta nonché il funzionamento della stessa. Di norma le ordinazioni in arrivo con materiale in pronta consegna vengono elaborate e spedite entro 24/48 ore. I tempi di consegna sono specificati in base al servizio scelto.

5. Termini di consegna

Di norma le ordinazioni vengono elaborate e spedite entro 24/48 ore.

Se un articolo non fosse in magazzino al momento dell'ordine, provvederemo a comunicarvelo al più presto, confermandovi la data di disponibilità oppure proponendovi un prodotto equivalente in sostituzione. La consegna avviene a rischio del destinatario.

6. Partner di spedizione

Le consegne sono effettuate tramite POSTE ITALIANE durante le normali ore di ufficio. Si prega di scegliere l'indirizzo in modo che qualcuno possa prendere in consegna il pacco e preferibilmente di indicare anche un recapito telefonico raggiungibile.

7. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono in Euro e comprensivi dell'IVA  Italiana (21%).

8. Schede dei prodotti

Le fotografie che illustrano i prodotti sono fornite a titolo indicativo. I testi che accompagnato tali fotografie sono la riproduzione delle informazioni che figurano sugli imballaggi o le avvertenze per l'uso. Le differenze fra le fotografie e i prodotti possono essere solo differenze minime e non concernono le caratteristiche essenziali dei prodotti. Il colore delle foto dei prodotti presenti sul online shop potrebbe essere leggermente diverso dal colore del prodotto reale.

9. PRIVACY - Memorizzazione dei dati, finalità del trattamento

 

Rileviamo solamente i dati personali necessari per l’ esecuzione del contratto e per l'evasione degli ordini. Provvediamo all'archiviazione e memorizzazione dei dati sul nostro server anche nel caso di iscrizione alle newsletters. Il cliente ha il diritto di consultare in ogni momento i suoi dati, di richiederne la cancellazione o la modifica, nonché di opporsi al trattamento dei dati. In questo il cliente dovrà contattarci tramite telefono o tramite e-mail all’indirizzo servizioclienti@birba.com. Il cliente può consultare o modificare i suoi dati anche online. I dati inseriti verranno inviati tramite e-mail assieme alla conferma d'ordine.

  I dati non verranno inoltrati e/o ceduti a terzi a scopo di marketing. In caso di consenso i dati verranno utilizzati solo per l’ esecuzione del contratto e per l'evasione degli ordini.

  Se il cliente in futuro non desiderasse più l'archiviazione dei dati da parte nostra nei limiti di cui sopra, basta una semplice comunicazione al seguente indirizzo email: servizioclienti@birba.com

10. Garanzia

Il cliente beneficia della garanzia legale per i difetti occulti dei prodotti venduti. Tutti i nostri prodotti sono progettati e fabbricati con la massima cura possibile. Tuttavia è esclusa qualsiasi prestazione di garanzia se un difetto o un danno è stato provocato da errori di manipolazione, manutenzione insufficiente o trattamento in contrasto con le nostre istruzioni per l'uso. L'acquirente deve consultare le istruzioni e le avvertenze pertinenti che si trovano nelle istruzioni per l'uso fornite con il prodotto.

Importante: conservate sempre accuratamente la fattura. Senza il giustificativo di acquisto non possiamo accogliere nessun ricorso in garanzia.

11. Diritto di rinviare i prodotti e termine di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi informandoci semplicemente della revoca del contratto tramite email o raccomandata. Comunque una motivazione da parte del cliente ci aiuterebbe a valutare le nostre prestazioni e a ottimizzare la nostra offerta. A partire dal giorno della consegna della merce inizia il termine previsto per la rescissione del contratto.

È importante spedire in tempo una comunicazione scritta mediante posta o e-mail (servizioclienti@birba.com). La restituzione della merce dovrà essere a carico del cliente sempre a mezzo vettore con possibilità di tracciatura ed il prodotto dovrà essere rispedito nel suo imballaggio originale completo (accessori, istruzioni…) in buono stato e allegando una copia della fattura.

Non é possibile rispedire o cambiare la merce se:

- é stata confezionata su misura o chiaramente personalizzata,

- é stata aperta dal consumatore e la sua condizione o qualità é stata influenzata da parte del consumatore (per es. articoli sporchi o danneggiati o rimossi dopo applicazione senza piu protezione sui punti di fissaggio  ecc.)

- si tratta di articoli della serie BLS ad elettroilluminescenza poiché questi fondini sono realizzati artigianalmente ed apposta su ordine del cliente volta per volta.

Pertanto preghiamo gentilmente i clienti di non togliere le protezioni dalle zone di fissaggio e applicazione finché non avrà definitivamente deciso di acquistare l'articolo. In caso di rescissione del contratto possiamo accettare solamente articoli che si trovano nel loro stato originale.

 12. Proprietà intellettuale

Collegandosi al sito internet www.birba.com di Birba racing che è titolare di tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale, il cliente rinuncia a copiare o scaricare il contenuto, integralmente o in parte, salvo previa autorizzazione esplicita di Birba racing 

13. Per ogni controversia nascente dall’interpretazione e dall’esecuzione del presente contratto è competente in via esclusiva il Tribunale di Napoli.


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